Bed & Breakfast

Ogni ospite viene trattato secondo le regole di cortesia con la cordialità e la disponibilità che contraddistinguono gli italiani nel mondo.

Per il Checkin.

Durante la prenotazione o al B&b, notifica al personale le tue esigenze specifiche.

Se ti serve un checkin attorno all’ora di pranzo (dalle ore 14:00) oppure se necessiti di un checkin in tarda serata (massimo entro le ore 22:00).

Per il Checkout.

Capiamo le esigenze dei nostri clienti, quindi per permettervi di fare colazione e preparare i bagagli per il rientro il checkout è previsto entro le 11:00.

Al momento dell’arrivo nel B&B vanno consegnati i documenti di identità (Passaporto, Carta d’Identità) in corso di validità necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente.
La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale e ci autorizza a chiedere l’abbandono immediato del B&B.

Il B&B Una Finestra sul Mare  rispetta e tutela la sua privacy dei suoi ospito ai sensi della legge 675/96 e del Decreto Legislativo n° 196 del 30 giugno 2003.

Gli ospiti avranno a disposizione le chiavi della struttura, e potranno uscire e rientrare a loro  piacere.

Il B&B declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto o/e il danneggiamento di oggetti di Vostra proprietà lasciati nelle camere e per eventuali danni a persone, animali o cose da e verso terzi.

Non è assolutamente ammesso fumare all’interno degli ambienti e delle camere.

E’ severamente vietato ricevere visite ed ulteriori ospiti che non siano quelli ivi soggiornanti.

La prima colazione dolce sarà servita tra le ore 07:30 e le ore 9:30.

Le pulizie delle camere e dei servizi vengono effettuate ogni giorno. Per gli asciugamani e le lenzuola il cambio si effettua ogni 3 giorni.

Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare oggetti o altro che possa intasare il WC, ricordando che esistono gli appositi cestini. Inoltre si raccomanda di spegnere le luci ed i climatizzatori ogni qualvolta si lascia la camera;

Chiudere sistematicamente le finestre quando il riscaldamento o l’aria condizionata sono in uso e mantenete una temperatura ragionevole nella camera.
Non lasciare i carica-batterie collegati quando non vengono utilizzati.

Eventuali danni dovranno essere dichiarati e risarciti immediatamente al gestore della struttura.
Tutti gli addebiti in caso di inadempienze dei clienti, comprese consumazioni  frigobar saranno applicati direttamente utilizzando i dati della carta di credito forniti dal cliente in sede di prenotazione.

Prima di confermare la prenotazione via e-mail, invitiamo gli ospiti a prendere visione del nostro Regolamento Interno e di evidenziarne l’accettazione.

In caso di disdetta della prenotazione da parte del cliente la caparra/acconto non verrà restituita, salvo che la disdetta pervenga entro 1 settimana dalla data di arrivo della prenotazione. Nel caso in cui avviene disdetta da parte della struttura ricettiva, dovuta da qualsiasi motivo, entro 24 ore dall’arrivo del cliente, a quest’ultimo sarà restituito solo l’importo della caparra, non il doppio. In caso di partenza anticipata, dovuta per qualsiasi motivo, il cliente è tenuto al pagamento di 1 pernottamento (di importo differente a seconda della tipologia di camera) oltre a risarcire il maggior danno applicato; quest’ultimo già concordato in un importo minimo corrispondente all’ammontare della caparra, quindi è concesso alla struttura ricettiva, in tal caso, di trattenere tale importo già in suo possesso.

Il contratto è sottoposto alle seguenti condizioni:

1) Diritto di recesso senza penale – Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto fino a 1 settimana prima della data di arrivo prevista, senza pagare alcuna penale. Il recesso deve essere comunicato alla struttura ricettiva entro tale termine via telefono al numero e/o via e-mail all’indirizzo sopra indicato.

2) Inadempimento del cliente – Nel caso di recesso del cliente dal contratto oltre il termine di cui al punto 1 o in caso di mancato arrivo alla data concordata (no show) la struttura ricettiva è autorizzato ad addebitare a titolo di penale sulla carta di credito del cliente il 100% del costo totale dei servizi confermati, fatto salvo il maggior danno. In caso di partenza anticipata la struttura ricettiva ha diritto al pagamento dell’importo concordato per l’intero soggiorno.

3) Inadempimento della struttura ricettiva – Nel caso di impossibilità a fornire i servizi confermati, la struttura ricettiva deve risarcire i danni provocati al cliente che non accetti di essere ricollocato presso una struttura ricettiva limitrofa di uguale o superiore categoria. In caso di ricollocamento le spese per il trasferimento ad altra struttura e l’eventuale differenza di prezzo della stessa sono a carico della struttura ricettiva che non è in grado di fornire i servizi confermati.

4) Ora d’arrivo e di partenza – La camera viene messa a disposizione del cliente dalle ore 14:00 del giorno di arrivo, e deve essere lasciata libera dal cliente non più tardi delle ore 11:00 del giorno di partenza. Qualora venga richiesta la disponibilità della camera prima dell’ora prevista nel giorno di arrivo o oltre l’ora prevista nel giorno di partenza, la struttura ricettiva può richiedere un importo supplementare che non potrà superare il 60% del prezzo giornaliero concordato per la camera.

5) Clausola conciliativa – Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite al servizio di conciliazione della Camera di Commercio di Ancona e risolte secondo il Regolamento di conciliazione da questa adottato.

Per quanto non espressamente pattuito, il presente contratto è regolamentato dalle disposizioni del Codice Civile sui contratti in generale.

Ai sensi del Codice sulla privacy, la informiamo che il trattamento dei suoi dati personali sarà effettuato anche con mezzi informatici al solo fine di dare esecuzione al presente contratto.

Per ulteriori informazioni potrà rivolgersi al Titolare.